Jimu 3·15 一位女士称，她花1080元买了一件流行的Lululemon夹克，但穿了一次后，就开始严重起球。我们的商店不接受退货或换货。据涉事店家反映，面料总是起球，质量没有问题。
健身房新闻记者 李淑仪 2月25日，西安一名网友发文称，一名网红在Lululemon专卖店花1080元购买的长袖外套，穿着一次后出现大量起球，但店家拒绝退货或换货。 2月26日，一名店员表示，“这种布料老是起球。”这些药丸不存在质量问题。”如果顾客介意的话，可以换一粒。发布网友截图的王某告诉《健身房新闻》，他于2月4日在西安雁塔区赛格购物中心的Lululemon专卖店购买了一件价值1080元的Define长袖外套。2月21日，我穿着新衣服，穿着一件衣服。第一次穿宁夹克。然而，当我那天晚上回到家时，我发现两个地方起了球：胸部和袖口。那天他只使用了大约10个小时。 “第一次戴的时候，就出现了一颗药丸，我认为是产品质量问题。”王说，药丸位于他的胸口，没有故意摩擦。标签已被移除，但尚未清洗。王先生购买的衣服中发现了药丸（受访者提供）。王先生发文后，不少网友在评论区表示，自己也遇到了同样的毛团问题。他说他不是该品牌的常客，也不知道这是一款受欢迎的型号。他在商场购物时发现了这个品牌，买了一件夹克和瑜伽裤，认为我可以穿它们去运动。他说，由于临近农历新年，店里顾客很多。您购买的服装以样品形式展示，您认为付款时不检查。 “我不知道这个牌子的面料容易起球，我拿起衣服试穿，满意了就拿起了。为什么会有人去店里提前了解这种面料如何保养？不是应该在购买指南上吗？购买指南比顾客更重要。我对产品很了解。他奇怪为什么店里的工作人员没有提前告知他面料会起球。2月25日，王先生举报了对方表示，起球是由于面料特性造成的，属于正常现象，我们只能修复，但不能退货，还质疑是否是用魔术贴摩擦造成的。工作人员告诉我，起球是由于面料特性造成的，但不接受我的投诉，并让我找第三方解决问题。”说，并补充说她想要退款或更换。目前，她正在通过“全国人民法院网络版”小程序申请提起诉讼。王女士目前正在申请加入小程序（被申请人提供）。在其他 Lululemon 商店购买过同样服装的消费者告诉《吉姆新闻》记者，他们在购买时并没有被告知起球问题。 “这些衣服里有药丸，我的衣服里也有药丸。” 2月26日，时事新闻记者致电王某购买该商品的商店。据店员介绍，Define 夹克仍在出售。 “布料总是起球。这不是小心的问题。如果你把标签去掉或者洗了，就不能退货或换货。”该店工作人员表示，“有些人可能会使用一两次，如果背着背包或者在外面摩擦衣服，就会形成丸子。”据她介绍，结账时会提醒顾客：“如果需要的话，可以购买其他面料。”“同时，我们建议顾客在付款前先检查一下衣服是否有问题。随后，当记者以消费者身份询问Lululemon的小程序时，客服回应道：“产品起球通常是由于纤维的长度造成的。如果纤维太短，不断受到外力的摩擦，就会发生起球现象。可以使用去丸剂来修复。“Lululemon小程序推广页面”。你可以看到这个款式是“Define Women’s Jacket Nulu*TM”，这是Lululemon的流行款式。近年来，宣传该品牌小程序的第一张照片是Define系列（来源：Gym News）。
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Jimu 3·15 一位女士称，她花1080元买了一件流行的Lululemon夹克，但穿了一次后，就开始严重起球。我们的商店不接受退货或换货。据涉事店家反映，面料总是起球，质量没有问题。
